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무선랜 신호 끊김 현상 (느낌표) 관련 문의

2017.07.21조회 147

이**A2004NS-RSKT인터넷

안녕하세요.
지난해 9월에 구입한 A2004NS-R 장비가 최근 몇 주 전부터 무선랜 접속이 되지 않는 현상이 발생하고 있어서 문의 드립니다.

스마트폰의 경우 와이파이 신호(부채꼴)는 뜨지만 그 옆에 느낌표가 같이 떠서 한동안 인터넷 접속이 불가합니다.

집에서 같이 쓰고 있는 IPTV 는 연결이 끊기지 않고 공유기 무선 신호만 끊기고 있습니다. 그러다가 시간이 좀 지나면 (십여분에서 수십분) 다시 연결이 가능합니다.

느낌표가 떠있을때 어댑터 전원을 뽑았다가 꼽으면 연결이 다시 가능해지나 나중에는 동일 증상이 반복해서 일어납니다.

낮에는 집에 없어서 모르겠지만, 아침저녁으로 사용중에 하루당 2~4번 가량 발생하고 있어서 인터넷 사용에 어려움이 많습니다.


SSID 는 항상 영문 상태로 변경하여 사용 중이며, 리셋 후 아무런 설정 없이 그냥 사용해도 같은 증상이 계속 발생합니다.


어댑터도 구매시 받은 정품을 그대로 사용 중인데, 다른 사용자들에게 물어보니, iptime 장비는 어댑터 불량이 많다고 들었습니다.

이 장비도 어댑터 불량이 아닌가 의심이 들지만, 전원 연결시 led 가 점등되는 걸로 봐서는 외관상 문제가 없어 보이는데, 증상은 날이 갈수록 심해지는 것 같아서 사용에 어려움이 많습니다.

택배로 부쳐달라는 답변말고, 현실적인 대안을 알려주시면 감사하겠습니다. 아직 무상 A/S 기간이 남은 것 같은데, 이런일이 발생하니 골치가 아픕니다.

답변

QnA
제  목무선랜 신호 끊김 현상 (느낌표) 관련 문의
이름이**
제품명A2004NS-R
인터넷 회선SKT인터넷
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안녕하세요. 지난해 9월에 구입한 A2004NS-R 장비가 최근 몇 주 전부터 무선랜 접속이 되지 않는 현상이 발생하고 있어서 문의 드립니다. 스마트폰의 경우 와이파이 신호(부채꼴)는 뜨지만 그 옆에 느낌표가 같이 떠서 한동안 인터넷 접속이 불가합니다. 집에서 같이 쓰고 있는 IPTV 는 연결이 끊기지 않고 공유기 무선 신호만 끊기고 있습니다. 그러다가 시간이 좀 지나면 (십여분에서 수십분) 다시 연결이 가능합니다. 느낌표가 떠있을때 어댑터 전원을 뽑았다가 꼽으면 연결이 다시 가능해지나 나중에는 동일 증상이 반복해서 일어납니다. 낮에는 집에 없어서 모르겠지만, 아침저녁으로 사용중에 하루당 2~4번 가량 발생하고 있어서 인터넷 사용에 어려움이 많습니다. SSID 는 항상 영문 상태로 변경하여 사용 중이며, 리셋 후 아무런 설정 없이 그냥 사용해도 같은 증상이 계속 발생합니다. 어댑터도 구매시 받은 정품을 그대로 사용 중인데, 다른 사용자들에게 물어보니, iptime 장비는 어댑터 불량이 많다고 들었습니다. 이 장비도 어댑터 불량이 아닌가 의심이 들지만, 전원 연결시 led 가 점등되는 걸로 봐서는 외관상 문제가 없어 보이는데, 증상은 날이 갈수록 심해지는 것 같아서 사용에 어려움이 많습니다. 택배로 부쳐달라는 답변말고, 현실적인 대안을 알려주시면 감사하겠습니다. 아직 무상 A/S 기간이 남은 것 같은데, 이런일이 발생하니 골치가 아픕니다.

[2017-07-21 12:34:06]
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