ipDISK 접속 오류

2017.07.27조회 149

이**NAS IIeKT FTTH

안녕하세요
ipDISK 사용 중에 이상이 생겨 문의합니다

정상적으로 사용했었는데
그제부터 접속이 안되는 현상이 나오네요

관리툴의 탐색기 모드나 스마트폰 앱으로 접속은 잘 됩니다 그런데 PC에서 ipDISK를 쓰면 아예 접속이 안 됩니다

오류 반응은 두 가지인데,
첨부 C1처럼 서버연결 상태가 '서버와 연결 중'에서 즉시 '서버에 연결되지 않음'으로 나오거나, 드물게는 첨부 C2처럼 '서버 정상동작 여부 및 PC의 네트워크 상태를 확인'하라고 나옵니다

해결 방법을 알려주세요
감사합니다

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문의 답변드리겠습니다.고객지원실

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제 목	ipDISK 접속 오류
이름	이**
제품명	NAS IIe
인터넷 회선	KT FTTH
첨부파일 #1	c1.JPG
첨부파일 #2	c2.JPG

안녕하세요
ipDISK 사용 중에 이상이 생겨 문의합니다

정상적으로 사용했었는데
그제부터 접속이 안되는 현상이 나오네요

관리툴의 탐색기 모드나 스마트폰 앱으로 접속은 잘 됩니다
그런데 PC에서 ipDISK를 쓰면 아예 접속이 안 됩니다

오류 반응은 두 가지인데,
첨부 C1처럼 서버연결 상태가 '서버와 연결 중'에서 즉시 '서버에 연결되지 않음'으로 나오거나,
드물게는 첨부 C2처럼 '서버 정상동작 여부 및 PC의 네트워크 상태를 확인'하라고 나옵니다

해결 방법을 알려주세요
감사합니다

[2017-07-27 10:41:32]

▲	DDNS 삭제요청드립니다(수정)
▼	수리 문의 드립니다.

250901		ipDISK 접속 오류	이**	148
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