답변문의 답변드리겠습니다.

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 안테나 수리는 단선이나 힌지 부분의 파손인 경우 개당 5천원의 비용이 발생합니다. extender11ac는 입고 점검 후 정확한 비용 안내가 가능할 것으로 보이며 무상보증기간이 지난 제품의 경우 왕복 택배비와 유상 수리비가 발생할 수 있으니 아래 링크에서 무상보증기간 여부를 확인해 주시기 바랍니다. 제품별 보증기간 확인 <<< 클릭하세요~ 보내실 두 제품 중 무상보증기간이 남은 제품이 있다면 편도 택배비를 부담해 주시면 됩니다. - A/S 보내실 곳 - 주소: 경기도 용인시 기흥구 죽전로 15, 6층 ipTIME 우편번호: 16897 전화번호: 02-1544-8695 보내실 때에는 메모지에 성함, 연락처, 받으실 주소, 간략한 증상을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다. - 배송비 규정 - 지정 택배사: 대한통운 (1588-1255)구매 후 1개월 이내 고장 시 입,출고 비용 당사 부담 (지정택배사 이용, 영수증 사본 첨부하는 조건) 무상 A/S 기간 내의 제품 입고는 사용자 부담, 출고는 당사 부담. 보증기간이 지난 제품의 입,출고 비용 모두 사용자 부담 하자가 없는 제품을 단순 점검차 보낼 시 입,출고 비용 모두 사용자 부담. #지정택배사를 이용하시면서 현금 2,500원을 동봉하고, 착불로 보내주시면 가장 저렴하게 입고되니 참고하시기 바랍니다.

감사합니다.  


N904는 이사 중 안테나가 하나 부러져서 고치려 하는데 얼마나 들지 궁금하고 11ac는 몇일전 부터 갑자기 전원이 안들어와서 수리하려고 하는데 아직 무상기간 남았지만 포장하다가 안테나 하나가 부러졌습니다. 두 제품 안테나 수리 하는데 얼마나 나오고 11ac는 무상수리 대상인데 안테나 수리 빼고 다른건 무상 처리가 되는지 궁금합니다.