인터넷 끊김 현상

2017.08.11조회 167

임**a1004nsKT FTTH

몇일전부터 수시로 유무선 인터넷이 끊겨서

192.168.0.1로 핑을 보내 보니까 수시로 요청시간이 만료됐다고 메세지가 나오고

공유기 리셋 및 최신버전으로 펌웨어 업그레이드를 해봤지만 동일 증상이고

업그레이드를 하고보니 무선 5ghz 설정이 전혀 되지를 않습니다 설정하고 적용을 누르면 인터넷이 끊기고 적용내용은 변경되지 않네요

무선2ghz는 정상설정 작동되네요

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문의 답변드리겠습니다.고객지원실

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제 목	인터넷 끊김 현상
이름	임**
제품명	a1004ns
인터넷 회선	KT FTTH

몇일전부터 수시로 유무선 인터넷이 끊겨서

192.168.0.1로 핑을 보내 보니까 수시로 요청시간이 만료됐다고 메세지가 나오고

공유기 리셋 및 최신버전으로 펌웨어 업그레이드를 해봤지만 동일 증상이고

업그레이드를 하고보니 무선 5ghz 설정이 전혀 되지를 않습니다
설정하고 적용을 누르면 인터넷이 끊기고 적용내용은 변경되지 않네요

무선2ghz는 정상설정 작동되네요

[2017-08-11 15:26:30]

▲	EFM ipTIME HDD 3135 USB 3.0 (하드미포함) tv 연결 관련
▼	무선네트워크가 작동을 하지 않습니다.

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