답변문의 답변드리겠습니다.

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. A6004ns에서 문의주신 증상은 아직 보고된 바 없습니다만 당사에서도 지속적으로 확인해보도록 하겠습니다. 또한 고객님께서도 현재 사용하고 계신 웹 브라우저가 아닌 다른 웹 브라우저(ex. 크롬, 파이어폭스 등)를 이용해 보시거나 A6004ns와 무선으로 연결된 기기에서 mobile upgrader app으로 펌웨어 업그레이드를 시도해 보시기 바랍니다.

감사합니다.  


○ 제품명 : A6004NS ○ 펌웨어버전 : 10.00.2 ○ 증상: 관리자페이지에서 펌웨어 업그래이드가 진행되지 않아 문의드립니다. - 펌웨어 버전 : VER.10.00.8 - 파일명 : a6004ns_kr_10_008.bin 기본설정-펌웨어업그레이드 화면에 보면 - 자동업그레이드 실행 / 수동 업그레이드 실행이 있는데 둘다 안되는 상황입니다. 첨부된 이미지를 보시면 저 상태로 계속 머물러 있습니다. - 그리고 FTP로 파일올려서하는것도 해봤는데 파일실패로 뜹니다. ※ 펑웨어 업그레이드 말고 공유기 기능은 정상적으로 되고 있고, 공유기 재부팅을 해도 동일합니다.