노트북 인터넷 연결문제

모바일앱으로 무선와이파이를 설치했는데 노트북에서 와이파이는 뜨는데 비밀번호를 입력하면 연결이 되지 읺는다고 뜹니다, 무엇이 문제인가요?? 휴대폰은 와이파이가 잘 잡힙니다.