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답변문의 답변드리겠습니다.

2017.10.26조회 78

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.

담당자를 통해 연락 드리도록 전달해 드리겠습니다.

감사합니다.  


안녕하세요.

추석 직전에 IPTime Extender A3 고장(리부팅 현상이라고 하심)으로 동일한 다른 제품으로 교체를 받았습니다. 약 2주일 정도 "만" 정상적으로 동작했고, 그 이후 LED에 모든 램프가 주기적으로 깜빡거립니다.

- 전원도 여기 저기 옮겨 가며 재기동도 수십회 시도
- 장소 이동(원 공유기 근처)도 수십회 시도
- 초기화도 수십회 시도

기사분께서 확인해 달라고 말씀하신 유선연결도 시도해 봤으나 마찬가지입니다. 동영상 확인해 봐 주세요~


질문

QnA
제  목문의 답변드리겠습니다.
이름고객지원실
제품명IPtime Extender A3
인터넷 회선KT FTTH
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안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 담당자를 통해 연락 드리도록 전달해 드리겠습니다.

감사합니다.  


안녕하세요. 추석 직전에 IPTime Extender A3 고장(리부팅 현상이라고 하심)으로 동일한 다른 제품으로 교체를 받았습니다. 약 2주일 정도 "만" 정상적으로 동작했고, 그 이후 LED에 모든 램프가 주기적으로 깜빡거립니다. - 전원도 여기 저기 옮겨 가며 재기동도 수십회 시도 - 장소 이동(원 공유기 근처)도 수십회 시도 - 초기화도 수십회 시도 기사분께서 확인해 달라고 말씀하신 유선연결도 시도해 봤으나 마찬가지입니다. 동영상 확인해 봐 주세요~


[2017-10-26 14:26:29]
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