답변문의 답변드리겠습니다.

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 네, 제품사용에 불편을 드려 사과의 말씀을 전하며 해당부분은 당사에서 확인하여 추후 업그레이드시 반영할 수 있도록 노력하겠습니다.

감사합니다.  


어제 친절한 전화상담 감사드립니다. 상담때 알려주신 방법으로 펌웨어 버전을 다운그레이드 시켜보았는데.. 1.2.98에서 한 단계씩 1.2.96, 1.2.94, 1.2.92까지 다운그레이드 시키면서 확인해본 결과 1.2.92버전에서 재부팅이 정상적으로 이루어 졌습니다. 1.2.92 이 후 버전에서는 시스템재부팅시에 전원이 완전히 꺼지기만하고 재부팅은 실행되지 않습니다. 향후 펌웨어 업그레이드시에 반영조치 해주시면 감사하겠습니다. 상담전화는 따로 안주셔도 됩니다. 감사합니다.