EFM networks 도대체 고객지원센터에 응대직원을 배치해 놓기는 한겁니까?

제품 기술문의를 위해 통화하려니 오전10시부터 12시 다 되도록 전화를 해도 계속 대기하라고만 하지 연결이 안되는데 이래가지고 무슨 고객지원입니까? 이런 정도면 iptime의 다른 제품으로 사고 싶어도 겁이 나서 살 수 있겠습니까? 제품을 쓰다가 잘 안되는 점이 있거나 고장이 나면 통화는 불가능하니 서비스센터로 직접 가야만 하니 말입니다.