N1E 제품 펌웨어가 불량입니다.

안녕하세요 현재 N1E라는 제품을 쓰고있는데요 최신 펌웨어로 업데이트를 하면 기계가 뻗어버려서 정상적으로 작동을 안하네요 현재 최신버전은 10.02.2 (10/31)인데 올리기만하면 LED가 빠르게 깜빡거리면서 기계가 작동불능이 되어버립니다. 처음엔 제가 잘못한줄알았으나 몇번을 해봐도 안되는걸봐선 펌웨어 자체에 문제가 있는것 같네요 펌웨어 복구를하면 10.00.2 (6/28) 버전인데 이건 문제없이 잘 작동됩니다. 제조사측에서 모르고 있는것같아서 알려드리니 확인 후 수정해주시길 부탁드립니다.