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와이파이 인터넷 연결없음 현상 문의

2018.01.15조회 124

이**a1004nsKT VDSL

유선으로 연결된 컴퓨터 및 플스4는 정상적으로 인터넷 사용이 가능하나 와이파이로 연결된 핸드폰에서는 인터넷 연결 없음 현상이 발생하여 인터넷 사용이 불가합니다.

현재 본 현상으로 기존에 사용하던 공유기에서 신규구매한 공유기로 교체하였으나 동일현상이 발생합니다.

조치방법 답변 부탁드립니다.

핸드폰 종류는 갤럭시S7, 갤럭시S8, 갤력시S5 등입니다.

답변

QnA
제  목와이파이 인터넷 연결없음 현상 문의
이름이**
제품명a1004ns
인터넷 회선KT VDSL
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유선으로 연결된 컴퓨터 및 플스4는 정상적으로 인터넷 사용이 가능하나 와이파이로 연결된 핸드폰에서는 인터넷 연결 없음 현상이 발생하여 인터넷 사용이 불가합니다. 현재 본 현상으로 기존에 사용하던 공유기에서 신규구매한 공유기로 교체하였으나 동일현상이 발생합니다. 조치방법 답변 부탁드립니다. 핸드폰 종류는 갤럭시S7, 갤럭시S8, 갤력시S5 등입니다.

[2018-01-15 16:29:24]
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▲문제 2
▼질문번호 321331의 다시 질문 입니다
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