답변문의 답변드리겠습니다.

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 남겨주신 증상의 경우 아래 링크를 참조해서 설정 변경 후 비교해 보시기 바랍니다. MAC 클론(고객인증 방식/케이블 인터넷 사용시) (펌웨어 9.98.4 이상) MAC클론 설정 후 공유기 상단에 모뎀과 공유기의 전원을 꺼주시고 모뎀을 먼저 켜주신 후 5분뒤 공유기의 전원을 켜주시기 바랍니다.

감사합니다.  


기사가 방문해서 측정결과 직접 회선 연결시 업로드 다운로드 둘다 90 Mbps정도 나옵니다. 공유기 연결시 9~8 Mbps로 뚝 떨어집니다. 구매한지는 한달정도 된거 같고, 공유기 교체후 인터넷 연결 끊김 현상이 자주 있어서 KT A/S 신청후 기사 방문후에 측정해 보니 속도가 저렇게 나옵니다. 제품 불량인가요? 그렇다면 어떻게 A/S를 받아야 할까요?