제품 구입 한달이 되지도 않았는데 고장났습니다

2018.02.12조회 46

조**A6NS-MKT FTTH

토요일인 10일 이전까지 잘되던 인터넷이
갑자기 안되서 확인해보니까
공유기가 인터넷을 인식하지 못합니다
제품은 A6NS-M 입니다
1월 15일에 결제했고 16일에 받아서 사용을 시작했습니다 제품 구입한지 한달이 채 되지도 않았는데 고장나버렸습니다 AS규정을 보니까 제품 구입 한달 이내는 택배비까지 무상으로 해준다는데 오늘 바로 보내면 될까요? 카드영수증은 뽑아놨습니다 설연휴라 택배 오래걸릴거같은데...

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문의 답변드리겠습니다.고객지원실

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제 목	제품 구입 한달이 되지도 않았는데 고장났습니다
이름	조**
제품명	A6NS-M
인터넷 회선	KT FTTH

토요일인 10일 이전까지 잘되던 인터넷이
갑자기 안되서 확인해보니까
공유기가 인터넷을 인식하지 못합니다
제품은 A6NS-M 입니다
1월 15일에 결제했고 16일에 받아서 사용을 시작했습니다
제품 구입한지 한달이 채 되지도 않았는데 고장나버렸습니다
AS규정을 보니까 제품 구입 한달 이내는
택배비까지 무상으로 해준다는데
오늘 바로 보내면 될까요? 카드영수증은 뽑아놨습니다
설연휴라 택배 오래걸릴거같은데...

[2018-02-12 09:29:48]

▲	ipTIME N604plus-i 구매자입니다.
▼	NAS IIe 펌웨어 업그레이드 후 전원이 들어오지 않습니다.

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