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wan 연결 실패 관련 문의

2018.03.29조회 136

이**N704BCMSKB

안녕하세요. 이번에 N704BCM을 구입 했습니다.

기존에 사용하던 모델은 N604V로 사용기간입니다.

N604V -> N704BCM 으로 교체를 하고 랜 선을 똑같은 방식으로 꽂아서 사용을 했습니다.

1시간 정도 사용 후 N704BCM 제품은 WAN 연결 실패로 나오고 연결이 되지 않습니다.

그래서 현재 다시 N604V 제품으로 사용 중 인데요.

여기서 문의 드릴 것은 N604V와 똑같은 방식으로 WAN선과 다른 랜 선을 연결 했는데 604V는 WAN 연결이 되고, N704BCM은 WAN 연결 실패로 나옵 니다.

랜 선이 문제 일지도 몰라서 컴퓨터에도 직접 연결 해 보았으나 작동은 잘 되었습니다.

또, 랜 선을 연결 한 포트에는 전부 정상 불이 들어와 작동 하는 것 같습니다.

이런 문제는 어떻게 하여야 하는지 답변 남겨 주시면 감사 할 것 같습니다.

답변

QnA
제  목wan 연결 실패 관련 문의
이름이**
제품명N704BCM
인터넷 회선SKB
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안녕하세요. 이번에 N704BCM을 구입 했습니다. 기존에 사용하던 모델은 N604V로 사용기간입니다. N604V -> N704BCM 으로 교체를 하고 랜 선을 똑같은 방식으로 꽂아서 사용을 했습니다. 1시간 정도 사용 후 N704BCM 제품은 WAN 연결 실패로 나오고 연결이 되지 않습니다. 그래서 현재 다시 N604V 제품으로 사용 중 인데요. 여기서 문의 드릴 것은 N604V와 똑같은 방식으로 WAN선과 다른 랜 선을 연결 했는데 604V는 WAN 연결이 되고, N704BCM은 WAN 연결 실패로 나옵 니다. 랜 선이 문제 일지도 몰라서 컴퓨터에도 직접 연결 해 보았으나 작동은 잘 되었습니다. 또, 랜 선을 연결 한 포트에는 전부 정상 불이 들어와 작동 하는 것 같습니다. 이런 문제는 어떻게 하여야 하는지 답변 남겨 주시면 감사 할 것 같습니다.

[2018-03-29 14:12:24]
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