답변문의 답변드리겠습니다.

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. N704BCM 에 꽂은 어댑터 선에 보시면 회색 라벨지가 있습니다. N604V 용 어댑터를 쓰면 안되기 때문에 선에 붙은 회색 라벨지에 N704BCM 이라고 기입되어있는 어댑터를 사용하시기 바랍니다. 이후에도 동일하다면 N704BCM 제품을 꽂아서 아래의 설정을 진행해보시기 바랍니다. MAC 클론(고객인증 방식/케이블 인터넷 사용시) <--클릭~!! 위 설정법으로 해결이 안된다면 통화가 가능하실 때 공유기가 있는 곳에서 당사로 전화주시면 문제 확인 도와드리겠습니다.

감사합니다.  


안녕하세요. 이번에 N704BCM을 구입 했습니다. 기존에 사용하던 모델은 N604V로 사용기간입니다. N604V -> N704BCM 으로 교체를 하고 랜 선을 똑같은 방식으로 꽂아서 사용을 했습니다. 1시간 정도 사용 후 N704BCM 제품은 WAN 연결 실패로 나오고 연결이 되지 않습니다. 그래서 현재 다시 N604V 제품으로 사용 중 인데요. 여기서 문의 드릴 것은 N604V와 똑같은 방식으로 WAN선과 다른 랜 선을 연결 했는데 604V는 WAN 연결이 되고, N704BCM은 WAN 연결 실패로 나옵 니다. 랜 선이 문제 일지도 몰라서 컴퓨터에도 직접 연결 해 보았으나 작동은 잘 되었습니다. 또, 랜 선을 연결 한 포트에는 전부 정상 불이 들어와 작동 하는 것 같습니다. 이런 문제는 어떻게 하여야 하는지 답변 남겨 주시면 감사 할 것 같습니다.