인터넷 연결 끓김 문의

안녕하세요 A2004NS 모델을 사용중인데요 유투브 보다보면 1080p로 보고 있다가 갑자기 360p로 떨어지는 현상이 간혹 발생되어 KT 인터넷(유선으로 연결되어 있음)을 사용하고 있어서 기사님을 불러서 문의해보니 인터넷에는 문제가 없고 공유기에 문제가 있을 수 있으니 초기화하고 최신 펌웨어 설치 후 다시 해보라고 했습니다. 그래서 공유기 초기화 하고 펌웨어 최신 버전으로 설치했는데도 IP주소 대여시간도 7일씩 늘려보기도 했는데 같은 현상이 발생되어 문의드립니다. 옵션으로 해결이 가능한건지 아니면 공유기 문제인지 답변 부탁드려요