HDD3225 외장하드 케이스 인식불가 관련 추가문의
안녕하세요 일전에 330910번 문의 드렸던 사람입니다.
말씀해주신데로 메인보드 칩셋 드라이버 업데이트 된 다른분의 노트북과 데스크탑에서도 연결해봤는데 인식이 안되었습니다. 하드 모델은 삼성 ST100LM024 입니다. 확인 부탁드리겠습니다.
========================================================= 안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.
문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.
남겨주신 것처럼 해당 HDD를 다른 케이스에 연결했을 때 인식이 가능하다면 여분의 다른 PC나 랩탑에 동일하게 연결했을 때 인식 및 사용 가능 여부를 비교해 주시기 바랍니다.
또한 현재 PC는 메인보드의 USB 드라이버 업데이트 후 비교해 주시기 바랍니다.
감사합니다.
사진과 같이 HDD외장하드케이스가 pc에 꽂으면 인식이 안됩니다. 두개샀으며 둘다인식이안됨 하드를 도킹스테이션에 넣어서 쓸경우에는 인식은 되며, ctoc 케이블로 연결해도 사진과 동일하게 뜨며 인식이 안됨.
어떻게 해야 하나요?
말씀해주신데로 메인보드 칩셋 드라이버 업데이트 된 다른분의 노트북과 데스크탑에서도 연결해봤는데 인식이 안되었습니다. 하드 모델은 삼성 ST100LM024 입니다. 확인 부탁드리겠습니다.
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문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.
남겨주신 것처럼 해당 HDD를 다른 케이스에 연결했을 때 인식이 가능하다면 여분의 다른 PC나 랩탑에 동일하게 연결했을 때 인식 및 사용 가능 여부를 비교해 주시기 바랍니다.
또한 현재 PC는 메인보드의 USB 드라이버 업데이트 후 비교해 주시기 바랍니다.
감사합니다.
사진과 같이 HDD외장하드케이스가 pc에 꽂으면 인식이 안됩니다. 두개샀으며 둘다인식이안됨 하드를 도킹스테이션에 넣어서 쓸경우에는 인식은 되며, ctoc 케이블로 연결해도 사진과 동일하게 뜨며 인식이 안됨.
어떻게 해야 하나요?
