답변문의 답변드리겠습니다.

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 당사 제품을 이용하는데 불편을 드려 사과 말씀드립니다. 등록된 정보로 연락드려 확인하실 내용들에 대해서 설명드리도록 하겠습니다.

감사합니다.  


공유기가 무선은 이상 없는데, 유선포트에선 네트워크에 접속을 하지 못합니다. 유선포트에 케이블을 꽂으면 해당되는 포트의 LED는 켜지는데, PC에선 인터넷이 되지 않습니다. 후면에 리셋버튼으로 초기화 하고 업그레이드도 다시 했지만 증상은 마찮가지입니다. LAN 4포트 모두 증상이 동일합니다. 관리페이지에선 DHCP 정상 상태이고, 링크 접속 창에서도 케이블이 꽂히는 상태에 따라서 링크 속도하고 packet 카운트가 맞게 표시되는 것 같지만, 접속 중인 이력에는 유선은 안보이고 무선만 보입니다. AS를 받아야 하는지요.