순간 지연 현상 발생

2018.10.16조회 109

권**A7004MLG 기가슬림

안녕하세요.
8월말에 A7004M 제품을 구매해서 사용하는데, 지속적으로 순간 지연 (멈춤) 현상이 발생하고 있습니다.

IPTV 에 연결하거나 PC쪽에 연결해서 게임을 하다보면 해당 증상이 지속적으로 발생하고 있습니다.

펌웨어 10.07.2 가 적용되어도 유사한 증상이 발생하며

이에 대해 해결될 수 있는 방법 확인부탁드립니다.

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문의 답변드리겠습니다.고객지원실

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제 목	순간 지연 현상 발생
이름	권**
제품명	A7004M
인터넷 회선	LG 기가슬림

안녕하세요.
8월말에 A7004M 제품을 구매해서 사용하는데, 
지속적으로 순간 지연 (멈춤) 현상이 발생하고 있습니다.

IPTV 에 연결하거나 PC쪽에 연결해서 게임을 하다보면 해당 증상이 지속적으로 발생하고 있습니다.

펌웨어 10.07.2 가 적용되어도 유사한 증상이 발생하며

이에 대해 해결될 수 있는 방법 확인부탁드립니다.

[2018-10-16 17:19:47]

▲	유상 AS제품수령후 인터넷 간헐적 먹통현상
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