유상 AS제품수령후 인터넷 간헐적 먹통현상

2018.10.17조회 95

김**A604MSKB 광랜

수고하십니다

A604 유상AS후 A604M 제품으로 어제날짜 수령받았습니다 집에서 인터넷 연결후 유선 , 무선 모두 잘되나 20초 경과후 첨부해드린 사진(***726.JPG)처럼 인터넷 쪽과 유선랜 불이 안들어 옵니다

그리고 전원, CPU , 2.4G , 5G 네개의 불빛만 들어오고 인너넷이 안되는 현상인데요

타제품 공유기는 연결하면 그냥 잘됩니다

RESET 초기화 버튼 누르면 정상으로 돌아왔다가 20초후 다시 안됩니다

공유기 암호는 설정해놨습니다

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문의 답변드리겠습니다.고객지원실

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제 목	유상 AS제품수령후 인터넷 간헐적 먹통현상
이름	김**
제품명	A604M
인터넷 회선	SKB 광랜
첨부파일 #1	20181016_195726.jpg (file size 1294KB)
첨부파일 #2	20181016_195756.jpg (file size 1568KB)

수고하십니다

A604 유상AS후 A604M 제품으로 어제날짜 수령받았습니다
집에서 인터넷 연결후 유선 , 무선 모두 잘되나 20초 경과후 첨부해드린 사진(***726.JPG)처럼 
인터넷 쪽과 유선랜 불이 안들어 옵니다

그리고 전원, CPU , 2.4G , 5G  네개의 불빛만 들어오고 인너넷이 안되는 현상인데요

타제품 공유기는 연결하면 그냥 잘됩니다

RESET 초기화 버튼 누르면 정상으로 돌아왔다가 20초후 다시 안됩니다

공유기 암호는 설정해놨습니다

[2018-10-17 09:17:46]

▲	외부접속 속도 문제
▼	순간 지연 현상 발생

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