답변문의 답변드리겠습니다.

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 핸드폰, 노트북 등 모든 클라이언트에서 번갈아가며 테스트해봐도 동일한 증상이라면 제품 문제로 의심해볼 수 있습니다. 공유기와 전원 어댑터를 함께 당사로 입고하여 점검받아보시기 바랍니다. A/S 안내 <--클릭~!!

감사합니다.  


답변주신대로 채널크기를 변경하고 수동으로 하나씩 채널을 바꿔가며 해보았지만 5G, 2.4G가 동시에는 안됩니다. 안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 펌웨어 버전은 문제 없는 것으로 확인되었습니다. 무선 설정/보안 메뉴 내에 고급설정 항목에서 채널크기를 40MHz -> 20MHz 로 변경 후 채널을 바꿔보며 비교해보시기 바랍니다. 감사합니다. ------------------------------------------------------------------------- 가끔 간헐적으로 무선인터넷이 안되는 경우가 있었으나 대략 3주전에 펌웨어 업데디트 이후 2.4G,5G 무선인터넷이 동시에는 작동을 하지 않습니다. 관리자 페이지에서 자동채널, 수동 채널로 일일이 채널을 바꿔봤지만 그리고 기기초기화도 해보았지만 다 동시에는 작동을 하지 않네요. 현재는 5G는 동작중지를 시켜놓고 2.4G만 이용하고 있습니다. 해결 방법을 알려주시면 감사하겠습니다.