안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 기재해주신 증상의 경우 A3004NS-M의 게스트 네트워크를 실행하여 게스트네트워크로 연결시 프린터가 정상동작되는지 확인해 보시기 바랍니다. 공유기관리툴접속-> 기본설정-> 무선설정보안-> 2.4ghz 게스트네트워크 on으로 설정 후 네트워크 이름(SSI): 임의설정 후 적용 인증및 암호화: 자동+WEP로 설정 후 비밀번호 입력 이후 게스트 네트워크로 연결하여 프린터 연결이 가능한지 확인해 보시기 바랍니다.

감사합니다.  


안녕하세요? 귀사의 제품을 애용중인 고객입니다. 최근 공유기를 변경(N804A -> A3004NS-M) 하였는데 기존에 사용중인 무선랜카드(G054UA)와 호환에 문제가 있는거 같습니다. 기존에는 해당 무선랜카드(G054UA)로 공유기(N804A)에 연결하여 같은 네트워크에 연결된 프린터를 잘 사용했었는데 공유기를 교체한 후 프린터 인쇄물이 절반만 인쇄되거나 인쇄가 안되고 먹통이 되는 등 정상 동작하지 않습니다. 제 PC에 문제가 있을까 해서 다른 노트북 내장랜으로는 문제가 없었으며 해당 랜카드(G054UA)를 노트북에 연결하면 똑같은 증상이 발생하네요. 또한 공유기를 기존(N804A)걸로 변경하면 또 잘 작동합니다. 즉 G054UA 랜카드와 A3004NS-M 공유기를 통해 프린터 동작시 정상 동작하지 않는 것으로 보이니 꼭 확인 부탁 드립니다. 공유기 및 무선랜카드 둘 다 다 귀사의 제품이니 회사에서 테스트가 가능하리라 생각됩니다. 감사합니다.