앱 화면 상 8000 으로 뜨고 오프라인이라 뜸 업데이트 다시 시도하니 진행 불가 메세지 뜸 wifi, 전원 선 모두 이상 없음 확인 reset 버튼 눌러도 초기화 진행되지 않고 빨간 LED 점등 제품이 초기화 조차 안되게 되어 있다면 어쩌라는 건가요?