안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.

제품 이용에 불편을 드려 사과 말씀드립니다.
남겨주신 내용이람녀 제품의 점검이 필요해 보이며, 등록된 번호로 상담원을 통해 연락을 드리도록 하겠습니다.

감사합니다.

앱 화면 상 8000 으로 뜨고 오프라인이라 뜸
업데이트 다시 시도하니 진행 불가 메세지 뜸
wifi, 전원 선 모두 이상 없음 확인
reset 버튼 눌러도 초기화 진행되지 않고
빨간 LED 점등
제품이 초기화 조차 안되게 되어 있다면 어쩌라는 건가요?