서비스센터 방문문의

nas2 를 오래쓰다 보니 간혹 잘되다가 갑자기 먹통이 되는 현상이 발생합니다. 어댑터를 바꿨더니 예전보다는 조금 나아졌는데 바꾼이후에도 한번 다운이 되는 현상이 있었습니다. 혹시 죽전역에 있는 서비스센터에 방문해서 제품점검을 받고 싶은데 고장이 안 났어도 점검비용이 발생하는지요 그리고 고장이 났을 경우 바로 수리가 되는지 비용은 대충 어느정도인지 궁금합니다. 평일 6시까지가면 방문하면 되나요??