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답변문의 답변드리겠습니다.

2017.11.07조회 36

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.

별도로 점검 비용이 발생하지는 않으며 정확한 수리 비용은 입고 점검 후 담당자를 통해 안내가 가능합니다.

본사에 방문 점검을 하러 오신다면 평일 오전 9시 - 오후 6시 사이에 방문해 주셔야 합니다.

감사합니다.  


nas2 를 오래쓰다 보니 간혹 잘되다가 갑자기 먹통이 되는 현상이 발생합니다.

어댑터를 바꿨더니 예전보다는 조금 나아졌는데 바꾼이후에도 한번 다운이 되는 현상이

있었습니다.

혹시 죽전역에 있는 서비스센터에 방문해서 제품점검을 받고 싶은데

고장이 안 났어도 점검비용이 발생하는지요

그리고 고장이 났을 경우 바로 수리가 되는지 비용은 대충 어느정도인지 궁금합니다.

평일 6시까지가면 방문하면 되나요??


질문

QnA
제  목문의 답변드리겠습니다.
이름고객지원실
제품명iptime nas2
인터넷 회선KT VDSL
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안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 별도로 점검 비용이 발생하지는 않으며 정확한 수리 비용은 입고 점검 후 담당자를 통해 안내가 가능합니다. 본사에 방문 점검을 하러 오신다면 평일 오전 9시 - 오후 6시 사이에 방문해 주셔야 합니다.

감사합니다.  


nas2 를 오래쓰다 보니 간혹 잘되다가 갑자기 먹통이 되는 현상이 발생합니다. 어댑터를 바꿨더니 예전보다는 조금 나아졌는데 바꾼이후에도 한번 다운이 되는 현상이 있었습니다. 혹시 죽전역에 있는 서비스센터에 방문해서 제품점검을 받고 싶은데 고장이 안 났어도 점검비용이 발생하는지요 그리고 고장이 났을 경우 바로 수리가 되는지 비용은 대충 어느정도인지 궁금합니다. 평일 6시까지가면 방문하면 되나요??


[2017-11-07 16:01:53]
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